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Politique de remboursement

S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Mobile Expert s'engage à le rembourser, dans les 15 jours suivant la date de livraison, à condition qu'il soit accompagné de la facture de livraison. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

 

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Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

 

Expédition

Pour retourner un produit, le client doit se présenter dans notre magasin Mobile Expert de Chicoutimi, où le personnel procédera à l'échange ou au remboursement, sans frais. Vous pouvez également l’envoyer par la poste à: 1415 rue des Champs-Élysées, Chicoutimi, QC, G7H6J2, Canada. Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.